Политика на поверителност
Декларация за поверителност

Настоящата Политика на поверителност са неразделна част от т.4 Политика на поверителност на Общите условия за ползване на онлайн магазин за доставка на цветя и подаръци БГФлорист.

4.1. Общи разпоредби
4.1.1. НетПартнерс се ангажира да защитава личните данни на своите клиенти в съответствие с приложимото законодателство за защита на данните. Тази Декларация за поверителност описва начина, по който събираме, обработваме и защитаваме личните данни на нашите клиенти по време на посещения на уебсайта и/или при използване на нашите услуги.
4.1.2. Настоящата Политика на поверителност е част от Общите условия за използване на сайта.

4.2. Данни, които можем да събираме от Вас
4.2.1 Лична информация, която предоставяте, като попълвате формуляри на уебсайта. Това включва информация, предоставена по време на регистрацията, за да използвате уебсайта или за да направите поръчка чрез уебсайта.
4.2.2. Ако се свържете с нас, можем да запазим копие от тази кореспонденция.
4.2.3. Подробности за транзакциите, които извършвате чрез уебсайта и за изпълнението на Вашите поръчки.
4.2.4. Подробности за посещенията Ви в уебсайта, включително Вашия IP адрес.

4.3. Предназначение на обработката на данни
4.3.1 За да се регистрирате и да дадем достъп до акаунта Ви, за да платите стоките, които сте поръчали, и за да доставим стоките, които сте поръчали.
4.3.2. За да запазим предпочитанията Ви за език и валута.
4.3.3. За да изпълняваме задълженията си, произтичащи от договори, сключени между Вас и нас, включително доставка на стоките от трета страна и обработка на плащания от третата страна.
4.3.4. За да Ви уведомим своевременно за промени в статуса на поръчката Ви или евентуални възникнали проблеми с доставката ѝ.
4.3.5. За да Ви позволим да участвате в интерактивни функции на нашия уебсайт, когато решите да го направите.

4.4. IP адреси и бисквитки
4.4.1. За правилната работа на уебсайта ние използваме „бисквитки“ (файлове, съхранявани локално на устройството Ви). Чрез активирането на „бисквитките“ във Вашия браузър Вие сте изразили съгласието си за нашето събиране на „бисквитки“ за тази цел. Ние използваме следните видове „бисквитки“: (i) основни бисквитки, които са от съществено значение за предоставянето на достъп до нашия Уебсайт; (ii) функционални „бисквитки“, които са от решаващо значение за правилното функциониране на нашия Уебсайт (ако тези „бисквитки“ са забранени, нашият Уебсайт може да не работи правилно).
4.4.2. Използваме Google Анализ и Tawk.to, които събират информация за Вашия IP адрес, използваните от Вас технологии, посетените от Вас страници в сайта ни и Вашето поведение в него най-общо. Тази информация се съхранява на сървърите на гореспоменатите доставчици на услуги и е извън нашия контрол. Информация за начина, по който събират и съхраняват Вашата информация Google Анализ и Tawk.to можете да намерите на страниците на съответните компании.
4.4.3. Събирането на „бисквитки“ може да бъде спряно чрез нулиране на браузъра Ви. В случай, че изключите „бисквитките“, функционалността на нашата платформа може да бъде ограничена (т.е. в случаи на важни „бисквитки“ може да нямате достъп до нашия Уебсайт).

4.5. Споделяне на данни
4.5.1. Чрез регистриране на профил в нашия уебсайт или чрез подаване на поръчка за предоставяне на услуги, Вие ни давате изричното съгласие да споделяме личните Ви данни с трети страни, като (i) всеки един член на нашата група; (ii) партньори, предоставящи услуги за целите на изпълнението на поръчката Ви.
4.5.2. Можем да споделяме Вашите данни:
4.5.2.1. Ако сме задължени да разкриваме или да споделяме Вашите лични данни, за да спазваме което и да е правно задължение или за да изпълним или приложим нашите Условия и други споразумения; или за да защитим правата, имуществото или безопасността на НетПартнерс, нашите клиенти или други лица. Това включва обмен на информация с други дружества и организации с цел защита от измами и намаляване на кредитния риск.
4.5.2.2. Ако приложимите правни разпоредби специално разрешават разкриването на лични данни.

4.6. Съхранение на данни
4.6.1. Вие се съгласявате, че данните, които събираме от Вас, могат да бъдат прехвърлени и съхранявани в местоназначение извън Европейското икономическо пространство („ЕИП“). Те може също така да се обработват и от персонал, работещ извън ЕИП, който работи за нас или за един от нашите доставчици. Такъв персонал може да е ангажиран, наред с други неща, с изпълнението на Вашата поръчка, обработката на Вашите данни за плащане и предоставянето на услуги за поддръжка. С изпращането на Вашите лични данни Вие се съгласявате с това прехвърляне, съхранение или обработка. Ние ще предприемем всички необходими стъпки, за да гарантираме, че Вашите данни се обработват правилно и в съответствие с тази Декларация за поверителност.

4.7. Сигурност
4.7.1. Ние се ангажираме да съхраняваме Вашите данни по сигурен начин. Поради това сме приложили физически, технически и организационни мерки и планове за защита и осигуряване на събраните от Вас данни (което обаче не Ви освобождава от задължението да предприемете подходящи стъпки, за да защитите данните си). Целта е да се премахне неразрешената или незаконна обработка на Вашите лични данни или случайното, неразрешено или незаконно влизане, използване, прехвърляне, обработка, копиране, предаване, промяна, загуба или повреда на Вашите данни. Независимо от всички усилия за спазване на правилата, посочени в приложимите правни разпоредби, не е възможно да се гарантира сигурността на Вашите данни, ако се прехвърлят или предават по несигурен начин.
4.7.2. Когато сме Ви дали (или когато сте избрали) парола, която Ви позволява да осъществявате достъп до определени части от уебсайта, Вие сте отговорни за опазването на поверителността на тази парола. Молим Ви да не споделяте паролата с никого.
4.7.3. За съжаление предаването на информация по интернет не е напълно защитено. След като получим Вашите данни, ще използваме стриктни процедури и функции за сигурност, за да се опитаме да предотвратим неоторизиран достъп.

4.8. Вашите права
4.8.1. След като влезете в профила си, можете да редактирате или да изтриете предоставените от Вас данни (освен направените от Вас поръчки, свързани с таксуването). Можете напълно да анулирате Вашата регистрация или да поискате промяна на Вашите данни.
4.8.2. Имате право на достъп до информацията за Вас, която съхраняваме. Вашето право на достъп може да се упражнява в съответствие с приложимите закони. Когато обаче Вашите искания са явно неоснователни, прекомерни или повтарящи се, можем да:
4.8.2.1. Начислим разумна такса, като вземаме предвид административните разходи за предприемане на исканите действия.
4.8.2.2. Да откажем да предприемем действия по искането.
4.8.3. Ако смятате, че данните Ви са били обработени незаконно, свържете се с нас и ние ще се заемем да разрешим проблема. Имате право да подадете жалба до надзорния орган, Комисията за защита на личните данни на Република България.
4.8.4. С използването на нашия Уебсайт и/или сключването на Договор Вие се съгласявате да обработваме Вашите лични данни и гарантирате, че те са точни.