Доставка
Условия за доставка
Настоящите Условия за доставка са неразделна част от т.2 Условия за доставка на Общите условия за ползване на онлайн магазин за доставка на цветя и подаръци БГФлорист.
2.1. Работно време: Всички доставки се извършват между 9ч и 20ч източно европейски стандартизирано време. В редки случаи са възможни по-ранни или по-късни доставки, но единствено след потвърждение на наш служител.
2.2. Дата за доставка: В процеса на поръчка можете да изберете желаната дата за доставка. БГФлорист не носи отговорност при некоректно или погрешно попълнени данни.
2.3. Часови диапазон: Можете да изберете часови диапазон, в който да доставим поръчката Ви на избраната дата. Възможните диапазони за доставка са - между 9ч. и 13ч., между 13ч. и 17ч., между 17ч. и 20ч. Менюто за избор на часови диапазон става активно, след като сте избрали дата за доставка от календара. За определени поводи с фиксиран час, като сватби, погребения и прочее, можем да гарантраме доставка в конкретен час, но това става само след предварителна уговорка с наш служител.
2.4. Цена на доставката: Цената за доставка се определя автоматично на базата на избраното от Вас населено място и дата за доставка. В този смисъл правилният избор на населено място е абсолютно задължителен. Поръчки с маркирано грешно населено място ще бъдат отказвани, ако не бъде доплатена реалната такса за доставка, в случаите, когато това се налага.
Доставките за празнични дни (Коледни празници, Свети Валентин, 8-ми март) включват такса за празнична доставка, която се изчислява автоматично от системата ни след избора на определената дата.
2.5. Данни за доставката: Навременната доставка на Вашата поръчка зависи изцяло от предоставените от Вас данни за доставка в процеса на поръчка. БГФлорист не носи отговорност за провалена доставка в следствие на некоректно попълнени данни.
2.6. Отсъствие на получателя: В случай, че получателят отсъства от адреса за доставка, ще използваме телефона, който ни оставяте в процеса на поръчка, за да се свържем с него и да уговорим удобно време и място за доставката. В случай, че предоставеният от Вас телефон е грешен или не отговаря, ще доставим поръчката Ви на роднини или съседи на получателя, намиращи се на адреса. В краен случай, поръчката Ви може да бъде върната обратно в магазина ни, откъдето да направим повторен опит за доставка, след като установим контакт с получателя. Забележете, че след като продуктът е върнат в магазина ни, ще се наложи да заплатите допълнителни 5лв за повторна доставка. Същото се налага и за всеки следващ опит да бъде осъществена доставката.
2.7. Липса на определен продукт: В случай, че даден продукт, нужен за коректното изготвяне на поръчката Ви, е неналичен в локалния ни магазин в момента, ще се свържем с Вас с предложение за евентуална замяна на липсващите цветя. Доставката на поръчката Ви ще бъде отложена, докато не получим Вашето одобрение или отказ.
2.8. Анонимност на доставката: Нашите куриери не знаят кой е направил поръчка и не могат да информират получателя от кого е подаръка, който изпращате. Ако желаете получателят да знае, че Вие сте организирали изненадата, моля, запишете името си в полето за пожелание за картичка.